Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Einkäufe über oamxhs.shop.
Betreiber:
JT DK ApS
Shop:
oamxhs
Website:
https://oamxhs.shop
Adresse:
Hack Kampmanns Plads 1–3, st. tv
8000 Aarhus C
Dänemark
CVR:
36919353
Geschäftsführer:
Jørn Tækker
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Telefon:
+45 40 96 86 70
1. ALLGEMEINES
Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Richtlinie unberührt.
Wir unterscheiden ausdrücklich zwischen:
• dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht für Verbraucher; und
• unserem zusätzlichen freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht.
Die Bedingungen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts gelten nicht als Einschränkung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
2. GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie Verbraucher sind und Waren über unseren Online-Shop kaufen, haben Sie grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
3. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung informieren.
Bitte richten Sie Ihre Widerrufserklärung an:
JT DK ApS
oamxhs
Hack Kampmanns Plads 1–3, st. tv
8000 Aarhus C
Dänemark
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Telefon:
+45 40 96 86 70
Eine eindeutige Erklärung per E-Mail ist ausreichend.
Sie können außerdem das am Ende dieser Richtlinie bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
4. ZUSTAND UND PRÜFUNG DER WARE BEIM GESETZLICHEN WIDERRUF
Für das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht die Voraussetzung, dass die Ware vollständig unbenutzt, ungeöffnet oder zwingend in ungeöffneter Originalverpackung zurückgegeben werden muss.
Sie dürfen die Ware in einem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Die Prüfung darf grundsätzlich in einem Umfang erfolgen, der mit einer angemessenen Prüfung in einem Ladengeschäft vergleichbar ist.
Wenn die Ware über das für eine solche Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt oder behandelt wird und dadurch ein Wertverlust entsteht, können Sie für diesen Wertverlust verantwortlich sein.
Das bloße Öffnen einer Verpackung oder eine angemessene Prüfung der Ware führt daher nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
5. RÜCKSENDUNG NACH AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die korrekten Rücksendeinformationen mitteilen können.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Rücksendeanweisung an eine beliebige Geschäfts-, Büro- oder Lageradresse.
Bei einer normalen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir ihn vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben und soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Bei beschädigten, mangelhaften, falsch gelieferten oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Waren übernehmen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung.
6. ERSTATTUNG BEI GESETZLICHEM WIDERRUF
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir grundsätzlich alle Zahlungen, die wir für die widerrufene Bestellung von Ihnen erhalten haben.
Hierzu gehören auch die von Ihnen tatsächlich gezahlten Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung ausgewählt haben, müssen die zusätzlichen Kosten dieser teureren Versandart nicht erstattet werden.
Da unser Standardversand nach Deutschland und Österreich derzeit kostenlos angeboten wird, fällt normalerweise kein gesonderter Standardversandbetrag zur Erstattung an.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung erheben wir keine gesonderte Bearbeitungsgebühr.
Wir veranlassen die Rückzahlung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen geeigneten Nachweis erbracht haben, dass die Ware zurückgesendet wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. FREIWILLIGES 30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.
Für Rückgaben, die nicht mehr innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist liegen, aber noch innerhalb unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgabezeitraums erfolgen, gelten folgende Bedingungen:
• Die Ware darf nicht über eine angemessene Prüfung hinaus benutzt worden sein.
• Die Ware muss sich in einem angemessenen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
• Mitgeliefertes Zubehör und Komponenten müssen vollständig sein.
• Die Originalverpackung sollte, soweit vernünftigerweise möglich, vorhanden sein.
• Ein Kaufnachweis oder eine gültige Bestellnummer muss vorgelegt werden.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für das freiwillige zusätzliche Rückgaberecht.
Sie schränken das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht ein.
8. SO BEANTRAGEN SIE EINE RÜCKGABE
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Telefon:
+45 40 96 86 70
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
• Ihren vollständigen Namen;
• Ihre Bestellnummer;
• den Artikel, den Sie zurückgeben möchten;
• den Grund der Rückgabe, soweit erforderlich;
• bei beschädigten oder mangelhaften Waren geeignete Fotos.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die für Ihre Rückgabe geltenden Rücksendeinformationen mit.
9. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WAREN
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, wenn:
• die Ware beschädigt angekommen ist;
• die Ware einen Mangel aufweist;
• ein falscher Artikel geliefert wurde;
• Teile oder Komponenten fehlen; oder
• die Ware wesentlich von Ihrer Bestellung abweicht.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und senden Sie, soweit möglich, geeignete Fotos des Problems.
Ihre zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Je nach Art des Problems und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften kann eine geeignete Abhilfe insbesondere umfassen:
• Reparatur;
• Ersatzlieferung;
• Preisminderung; oder
• Rückerstattung.
Bei bestätigten beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.
10. REDUZIERTE UND AKTIONSWARE
Eine Preisreduzierung, Rabattaktion oder Kennzeichnung als Aktionsware führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt daher grundsätzlich auch für reduzierte Waren, soweit keine konkrete gesetzliche Ausnahme besteht.
Für unser zusätzliches freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht gelten die Bedingungen dieser Richtlinie.
11. AUSNAHMEN VOM GESETZLICHEN WIDERRUFSRECHT
Für bestimmte Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn eine gesetzliche Ausnahme tatsächlich anwendbar ist.
Dies kann beispielsweise gelten für:
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
• eindeutig personalisierte Waren;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• andere Waren, für die das anwendbare Recht ausdrücklich eine Ausnahme vorsieht.
Eine Ausnahme wird nur angewendet, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
Normale Werkzeuge oder Fahrzeugwerkzeuge sind nicht allein deshalb vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil ihre Verpackung geöffnet wurde.
12. STORNIERUNG VOR DEM VERSAND
Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell:
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Telefon:
+45 40 96 86 70
Wir versuchen, die Bearbeitung bzw. den Versand zu stoppen, sofern dies zu diesem Zeitpunkt noch möglich ist.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, bleiben Ihre gesetzlichen Widerrufs- und sonstigen Rückgaberechte unberührt.
13. UMTAUSCH
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Je nach Situation kann die einfachste Lösung darin bestehen, den ursprünglichen Artikel gemäß dieser Richtlinie zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
14. BEARBEITUNGSZEIT EINER RÜCKERSTATTUNG
Nachdem eine Rückerstattung von uns veranlasst wurde, wird der Betrag grundsätzlich an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückübermittelt.
Ihre Bank, Ihr Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit benötigen, um den Betrag auf Ihrem Konto anzuzeigen.
Diese externe Bearbeitungszeit liegt außerhalb unserer unmittelbaren Kontrolle.
15. GESETZLICHE VERBRAUCHERRECHTE
Keine Bestimmung dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie soll zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen, verringern oder ersetzen.
Soweit eine Bestimmung dieser freiwilligen Richtlinie mit zwingendem Verbraucherrecht unvereinbar ist, gilt das zwingende Recht.
16. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
JT DK ApS
oamxhs
Hack Kampmanns Plads 1–3, st. tv
8000 Aarhus C
Dänemark
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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17. KONTAKT
JT DK ApS
oamxhs
Hack Kampmanns Plads 1–3, st. tv
8000 Aarhus C
Dänemark
CVR:
36919353
Geschäftsführer:
Jørn Tækker
E-Mail:
kokoronli991@gmail.com
Telefon:
+45 40 96 86 70
Website:
https://oamxhs.shop